Imparte el Sistema de Justicia Cívica curso a personal de Atención Ciudadana

Martes 29 de Julio del 2025

Este día se impartió el Curso de Inducción al Sistema de Justicia Cívica al personal de la Coordinación de Atención Ciudadana, con la intención de que puedan proporcionar información de primera mano a la comunidad.

"Parte de la difusión que tenemos como sistema es llevar a cabo el acercamiento con otras dependencias municipales, sobre todo con aquellas que son de primer contacto con el ciudadano", indicó Jorge Salomé Bissuet Galarza, titular de la Dirección de Justicia Cívica.

Señaló que es importante que se conozca el trabajo que desarrolla cada espacio, para que de esta manera se le brinde información a la comunidad en temas de interés como los son, por ejemplo, los conflictos vecinales.

"La charla se impartió a 25 servidores públicos con la intención de asesorarlos y encaminarlos al tipo de trabajo que realizamos en la dependencia, como es el caso de la mediación de conflictos y demás procesos", explicó.

El funcionario destacó que a los compañeros de Atención Ciudadana se les proporcionó información acerca de datos, así como la manera de establecer el procedimiento, es decir, que sigue luego de que ellos como primer contacto atienden a una persona.

"En este caso lo que corresponde es canalizarlos a un juzgado cívico y un facilitador, para que bajo las reglas de mediación y conciliación se pueda realizar la posible solución de la situación", puntualizó.

Bissuet Galarza detalló que la comunidad debe estar enterada de los pasos a seguir o los beneficios como acercarse a un juez cívico, tal es el caso de las infracciones viales, pues este revisará y verificará la falta para así determinar si es susceptible de llevar a cabo audiencia o una posible conmutación por trabajo a favor de la comunidad.

Destacó que la dependencia ha estado trabajando de manera coordinada con la Dirección General de Centros Comunitarios, Desarrollo Social y la Secretaría de Seguridad Pública Municipal, debido a la relevancia que tiene el trabajo en conjunto para el beneficio de la ciudadanía.